Veiligheid, vertrouwelijkheid en gecontroleerde toegang voor uw gemoedsrust.

Bij Quijote Full Services bewaren wij de sleutels van uw woning op een veilige plaats, zodat het beheer van uw eigendom tijdens uw afwezigheid eenvoudiger wordt. Wij gebruiken de sleutels om overeengekomen diensten uit te voeren en uitdrukkelijk gemachtigde vakmensen toegang te verlenen, volgens de met u afgesproken instructies.

Wij bieden deze dienst aan in Guardamar del Segura, Ciudad Quesada en La Marina, aan de Costa Blanca.

🔒 Bewaring in een beveiligde kluis

Uw sleutels worden in een beveiligde kluis bewaard wanneer ze niet voor een toegestane handeling worden gebruikt. Alleen medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de bewaring en het beheer hebben toegang.

Zo blijven uw sleutels beschermd en beschikbaar wanneer ze nodig zijn voor de diensten die u voor uw woning heeft afgenomen.

🆔 Identificatie met een vertrouwelijke beveiligingscode

Elke sleutelbos wordt uitsluitend voorzien van een interne code. De sleutels dragen geen label met uw naam, adres, woonwijk of andere gegevens waarmee de woning kan worden gelokaliseerd.

De informatie die deze code aan uw woning koppelt, wordt afzonderlijk bewaard en is alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers. Aan de sleutels zelf is dus niet te zien bij welke woning ze horen.

🎯 Uitsluitend gebruik voor toegestane werkzaamheden

De sleutels worden uitsluitend gebruikt voor het beheer en toezicht op de woning, inspectiebezoeken, overeengekomen onderhoud en het verlenen van toegang aan gemachtigde vakmensen.

Voordat derden toegang krijgen, is toestemming nodig van de eigenaar of de persoon die in de overeenkomst als gemachtigde is aangewezen. Het bewaren van uw sleutels geeft ons geen algemene toestemming om uw woning te betreden of iedereen die daarom vraagt toegang te verlenen.

Bij een gegronde noodzaak kunnen de sleutels ook ter beschikking worden gesteld aan officiële hulpdiensten, afhankelijk van de omstandigheden en de instructies van de bevoegde autoriteiten.

Deze werkzaamheden moeten afzonderlijk worden overeengekomen of uitdrukkelijk zijn inbegrepen in de betreffende dienst of het afgenomen pakket.

🚪 Bezoeken en het openen van de woning zijn niet inbegrepen

De overeenkomst voor sleutelbeheer omvat uitsluitend het bewaren en veilig opbergen van uw sleutels. Bezoeken en verplaatsingen om de woning te openen zijn niet inbegrepen, ook niet wanneer toegang wordt gevraagd voor gemachtigde vakmensen.

Elk bezoek om de woning te openen moet afzonderlijk worden afgesproken en betaald. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid, het tijdstip en de geldende tarieven, tenzij deze dienst uitdrukkelijk is inbegrepen in een andere afgenomen dienst of een ander pakket.

Toestemming om de sleutels te gebruiken betekent niet dat het bezoek, de verplaatsing of het openen van de woning kosteloos is.

🛡️ Identiteitscontrole bij het verlenen van toegang

Wanneer bij een verzoek om toegang een identiteitscontrole nodig is, vragen wij om een identiteitskaart of paspoort en om bevestiging van een beveiligingscode die naar het geregistreerde mobiele telefoonnummer wordt verstuurd.

Met deze procedure controleren wij zowel de identiteit van de persoon als diens bevoegdheid om de woning te betreden. Als de vereiste controles niet kunnen worden afgerond, wordt de toegang uitgesteld totdat een correcte verificatie mogelijk is.

De eigenaar moet het contactnummer en de gegevens van gemachtigde personen actueel houden.

❌ Vergeten, verloren of beschadigde sleutels

De vergoeding voor sleutelbeheer omvat geen bezoeken om de woning te openen wanneer de eigenaar of diens familieleden hun sleutels zijn vergeten, verloren of hebben beschadigd. Ook werkzaamheden van een slotenmaker, het vervangen van sloten en het bijmaken van sleutels zijn niet inbegrepen.

In deze situaties kunt u aanvullende hulp aanvragen. Deze is afhankelijk van de beschikbaarheid van ons team en wordt afzonderlijk in rekening gebracht. De voorwaarden en kosten worden vóór de uitvoering aan u meegedeeld.

⚠️ Sleuteloverdracht en aanvullende hulp

Het afleveren of overhandigen van sleutels, verplaatsingen en bezoeken om de woning te openen die buiten het reguliere beheer vallen, moeten vooraf worden aangevraagd en afgesproken.

Deze werkzaamheden zijn niet inbegrepen in de overeenkomst voor sleutelbeheer en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid, het tijdstip en de geldende tarieven. Voordat wij de dienst bevestigen, informeren wij u over de kosten en de verwachte wachttijd.

Sleutelbeheer is geen slotenmakersdienst en houdt geen onmiddellijke beschikbaarheid of dienstverlening gedurende 24 uur per dag in.

🏠 Sleutelbeheer en woninginspecties

Het veilig bewaren van sleutels en het regelmatig controleren van een woning zijn afzonderlijke diensten. Sleutelbeheer alleen omvat geen inspectiebezoeken, bewaking, schoonmaak of onderhoud.

Als u tijdens uw afwezigheid op de hoogte wilt blijven van de staat van uw woning, kunt u regelmatige inspecties en andere diensten toevoegen. De controles, de frequentie en de rapportages worden afgestemd op de afgenomen dienst of het gekozen pakket.

💡 Aanvullende veiligheidsmaatregelen

Wij adviseren om de installatie van een kluis voor waardevolle spullen en een alarmsysteem of camerabewaking te overwegen, passend bij uw woning.

Deze maatregelen bieden aanvullende bescherming. Sleutelbeheer maakt toegestane toegang mogelijk, maar vervangt geen beveiligingssysteem en garandeert niet dat diefstal, schade of andere incidenten worden voorkomen.

Uw woning, ook tijdens uw afwezigheid verzorgd

Met Quijote Full Services heeft u één aanspreekpunt om de toegang tot uw woning te coördineren, de overeengekomen diensten te verzorgen en de controle te behouden over wie uw woning mag betreden.

Wij zijn er wanneer u er niet kunt zijn.

Neem contact met ons op voor meer informatie over de voorwaarden van ons sleutelbeheer en de beschikbare diensten voor uw woning.

🔑 SLEUTELBEHEER