Sicherheit, Vertraulichkeit und kontrollierter Zugang für Ihre sorgenfreie Abwesenheit.

Bei Quijote Full Services bewahren wir Ihre Hausschlüssel sicher auf, um die Betreuung Ihrer Immobilie während Ihrer Abwesenheit zu erleichtern. Wir verwenden die Schlüssel zur Durchführung vertraglich vereinbarter Leistungen und ermöglichen ausdrücklich autorisierten Fachkräften den Zutritt – entsprechend den mit Ihnen vereinbarten Anweisungen.

Diesen Service bieten wir in Guardamar del Segura, Ciudad Quesada und La Marina an der Costa Blanca an.

🔒 Aufbewahrung in einem Sicherheitstresor

Ihre Schlüssel werden in einem Sicherheitstresor aufbewahrt, solange sie nicht für einen autorisierten Einsatz benötigt werden. Der Zugriff ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die für ihre Verwahrung und Verwaltung zuständig sind.

So bleiben Ihre Schlüssel geschützt und stehen bei Bedarf für die vertraglich vereinbarten Leistungen an Ihrer Immobilie zur Verfügung.

🆔 Kennzeichnung durch einen vertraulichen Sicherheitscode

Jeder Schlüsselsatz wird ausschließlich mit einem internen Code gekennzeichnet. Die Schlüssel tragen weder Ihren Namen noch die Adresse, den Namen der Wohnanlage oder andere Angaben, die Rückschlüsse auf den Standort der Immobilie ermöglichen.

Die Informationen, die diesen Code Ihrer Immobilie zuordnen, werden getrennt und mit eingeschränktem Zugriff aufbewahrt. An den Schlüsseln selbst ist somit nicht erkennbar, zu welcher Immobilie sie gehören.

🎯 Ausschließliche Verwendung für autorisierte Tätigkeiten

Die Schlüssel werden ausschließlich für die Verwaltung und Betreuung der Immobilie, Kontrollbesuche, vertraglich vereinbarte Instandhaltungsarbeiten sowie zur Zugangsgewährung für autorisierte Fachkräfte verwendet.

Bevor Dritten Zutritt gewährt wird, ist die Zustimmung des Eigentümers oder der im Vertrag benannten bevollmächtigten Person erforderlich. Die Schlüsselverwahrung stellt keine allgemeine Erlaubnis dar, Ihre Immobilie zu betreten oder beliebigen Personen auf Anfrage Zugang zu gewähren.

Bei begründetem Bedarf können die Schlüssel auch offiziellen Rettungs- und Einsatzkräften zur Verfügung gestellt werden, entsprechend den Umständen und den Anweisungen der zuständigen Behörden.

Diese Tätigkeiten müssen gesondert beauftragt oder ausdrücklich im jeweiligen Service beziehungsweise Leistungspaket enthalten sein.

🚪 Anfahrten und das Aufschließen der Immobilie sind nicht enthalten

Der Vertrag über die Schlüsselverwahrung umfasst ausschließlich die Aufbewahrung und sichere Verwahrung Ihrer Schlüssel. Besuche und Anfahrten zum Aufschließen der Immobilie sind nicht enthalten, auch dann nicht, wenn autorisierten Fachkräften Zugang gewährt werden soll.

Jeder Termin zum Aufschließen muss gesondert vereinbart und bezahlt werden. Es gelten die Verfügbarkeit, die Uhrzeit des Einsatzes und die jeweils gültigen Tarife, sofern diese Leistung nicht ausdrücklich in einem anderen gebuchten Service oder Leistungspaket enthalten ist.

Die Erlaubnis zur Verwendung der Schlüssel bedeutet nicht, dass der Besuch, die Anfahrt oder das Aufschließen kostenlos ist.

🛡️ Identitätsprüfung bei der Zugangsgewährung

Bei Anfragen, die eine Identitätsprüfung erfordern, verlangen wir die Vorlage eines Personalausweises oder Reisepasses sowie die Bestätigung eines Sicherheitscodes, der an die hinterlegte Mobiltelefonnummer gesendet wird.

Mit diesem Verfahren prüfen wir sowohl die Identität der betreffenden Person als auch ihre Berechtigung zum Betreten der Immobilie. Können die erforderlichen Prüfungen nicht abgeschlossen werden, wird der Zutritt erst gewährt, sobald eine ordnungsgemäße Überprüfung möglich ist.

Der Eigentümer muss seine Kontakttelefonnummer und die Angaben zu den autorisierten Personen aktuell halten.

❌ Vergessene, verlorene oder beschädigte Schlüssel

Die Gebühr für die Schlüsselverwahrung umfasst keine Einsätze zum Aufschließen, wenn der Eigentümer oder seine Angehörigen ihre Schlüssel vergessen, verloren oder beschädigt haben. Schlüsseldienstarbeiten, der Austausch von Schlössern und die Anfertigung zusätzlicher Schlüssel sind ebenfalls nicht enthalten.

In diesen Fällen können Sie zusätzliche Unterstützung anfragen. Diese ist von der Verfügbarkeit unseres Teams abhängig und wird gesondert berechnet. Die Bedingungen und Kosten werden Ihnen vor dem Einsatz mitgeteilt.

⚠️ Schlüsselübergaben und zusätzliche Unterstützung

Schlüsselübergaben, Anfahrten oder Termine zum Aufschließen, die nicht zur regulären Betreuung der Immobilie gehören, müssen im Voraus angefragt und vereinbart werden.

Diese Tätigkeiten sind nicht im Vertrag über die Schlüsselverwahrung enthalten und unterliegen der Verfügbarkeit, den Einsatzzeiten und den jeweils gültigen Tarifen. Vor der Bestätigung informieren wir Sie über die Kosten und die voraussichtliche Wartezeit.

Die Schlüsselverwahrung ist kein Schlüsseldienst und beinhaltet weder eine sofortige Verfügbarkeit noch einen Rund-um-die-Uhr-Service.

🏠 Schlüsselverwahrung und regelmäßige Immobilienkontrollen

Die sichere Aufbewahrung von Schlüsseln und die regelmäßige Kontrolle einer Immobilie sind unterschiedliche Leistungen. Die Schlüsselverwahrung allein umfasst keine Kontrollbesuche, Bewachung, Reinigung oder Instandhaltung.

Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit über den Zustand Ihrer Immobilie informiert bleiben möchten, können Sie regelmäßige Kontrollbesuche und weitere Leistungen hinzubuchen. Umfang und Häufigkeit der Kontrollen sowie die Berichte richten sich nach dem gebuchten Service oder Leistungspaket.

💡 Ergänzende Sicherheitsmaßnahmen

Wir empfehlen, die Installation eines Tresors für Wertgegenstände sowie einer für Ihre Immobilie geeigneten Alarmanlage oder Videoüberwachung in Betracht zu ziehen.

Diese Maßnahmen ergänzen den Schutz Ihrer Immobilie. Die Schlüsselverwahrung ermöglicht den autorisierten Zugang, ersetzt jedoch kein Sicherheitssystem und garantiert nicht, dass Diebstähle, Schäden oder andere Vorfälle verhindert werden.

Ihre Immobilie – auch während Ihrer Abwesenheit betreut

Mit Quijote Full Services haben Sie einen zentralen Ansprechpartner, der den Zugang zu Ihrer Immobilie koordiniert, die vereinbarten Leistungen betreut und Ihnen die Kontrolle darüber ermöglicht, wer Ihre Immobilie betreten darf.

Wir sind vor Ort, wenn Sie nicht da sein können.

Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Bedingungen unserer Schlüsselverwahrung und die verfügbaren Leistungen für Ihre Immobilie zu erfahren.

🔑 SCHLÜSSELVERWAHRUNG