Seguridad, confidencialidad y acceso controlado para su tranquilidad.

En Quijote Full Services custodiamos las llaves de su vivienda para facilitar la gestión de su propiedad durante su ausencia. Disponemos de ellas para realizar actuaciones contratadas y permitir el acceso a profesionales expresamente autorizados, siguiendo las instrucciones acordadas con usted.

Ofrecemos este servicio en Guardamar del Segura, Ciudad Quesada y La Marina, en la Costa Blanca.

🔒 Almacenamiento en caja fuerte blindada

Sus llaves permanecen guardadas en una caja fuerte blindada cuando no están siendo utilizadas para una actuación autorizada. Su acceso está restringido al personal encargado de su custodia y gestión.

Esta medida permite conservarlas en un lugar protegido y disponer de ellas cuando sea necesario atender los servicios contratados para su propiedad.

🆔 Identificación mediante código de seguridad ciego

Cada juego de llaves se identifica exclusivamente mediante un código interno. No incorpora etiquetas con su nombre, dirección, urbanización ni otros datos que permitan localizar la vivienda.

La información que relaciona ese código con la propiedad se conserva por separado y con acceso restringido. De esta forma, la identificación física de las llaves no revela a qué inmueble pertenecen.

🎯 Uso exclusivo para actuaciones autorizadas

Las llaves se utilizan únicamente para la gestión y supervisión de la vivienda, las visitas de inspección, el mantenimiento contratado y la apertura a profesionales autorizados.

Antes de facilitar el acceso a terceros, se debe contar con la autorización correspondiente del propietario o de la persona designada en el contrato. La custodia de las llaves no supone una autorización general para entrar en la vivienda ni para permitir el acceso a cualquier persona que lo solicite.

También podrán ponerse a disposición de los servicios oficiales de emergencia cuando exista una necesidad justificada, conforme a las circunstancias y a las instrucciones de la autoridad competente.

Estas actuaciones deben estar contratadas por separado o incluidas expresamente en el servicio o pack correspondiente.

🚪 Visitas y aperturas de puertas no incluidas

El contrato de custodia de llaves incluye exclusivamente su almacenamiento y conservación. No incluye las visitas ni los desplazamientos para abrir la vivienda, tampoco cuando se soliciten para facilitar el acceso a profesionales autorizados.

Cada apertura se contratará y facturará por separado, conforme al horario, la disponibilidad y las tarifas vigentes, salvo que esté expresamente incluida en otro servicio o pack contratado.

La autorización para utilizar las llaves no implica que la visita, el desplazamiento o la apertura sean gratuitos.

🛡️ Verificación de identidad en las aperturas

Para las aperturas que requieran identificar a la persona solicitante, exigimos la presentación de un DNI o pasaporte y la confirmación de un código de seguridad enviado al teléfono móvil registrado.

Este procedimiento permite comprobar tanto la identidad de la persona como su autorización para acceder a la propiedad. Si no es posible completar las comprobaciones, el acceso quedará pendiente hasta que pueda verificarse de forma adecuada.

El propietario deberá mantener actualizados su teléfono de contacto y los datos de las personas autorizadas.

❌ Olvido, pérdida o rotura de llaves

La cuota de custodia no incluye aperturas motivadas por el olvido, la pérdida o la rotura de las llaves del propietario o de sus familiares. Tampoco incluye trabajos de cerrajería, sustitución de cerraduras ni realización de nuevas copias.

Si se produce alguna de estas situaciones, puede solicitarnos asistencia extraordinaria. Su prestación dependerá de la disponibilidad del equipo y se facturará por separado, conforme a las condiciones y tarifas comunicadas antes de la intervención.

⚠️ Entregas y asistencia extraordinaria

Las entregas de llaves, los desplazamientos o las aperturas ajenas a la gestión habitual de la propiedad deben solicitarse y acordarse previamente.

Estas actuaciones no están incluidas en el contrato de custodia y quedan sujetas a disponibilidad, horario y tarifas vigentes. Antes de confirmar el servicio, le informaremos de su coste y del plazo estimado de atención.

La custodia no constituye un servicio de cerrajería ni implica disponibilidad inmediata o atención permanente durante las 24 horas.

🏠 Custodia de llaves y supervisión de la vivienda

Guardar las llaves y revisar periódicamente una propiedad son prestaciones diferentes. La contratación de la custodia por sí sola no incluye visitas de inspección, vigilancia, limpieza ni mantenimiento.

Si desea conocer el estado de su vivienda durante su ausencia, puede complementar la custodia con visitas periódicas y otros servicios. Las comprobaciones, su frecuencia y los informes se ajustarán al servicio o pack contratado.

💡 Medidas complementarias de seguridad

Recomendamos valorar la instalación de una caja fuerte para objetos de valor y un sistema de alarma o videovigilancia adecuado a las características de la vivienda.

Estas medidas complementan la protección de su propiedad. La custodia de llaves facilita el acceso autorizado, pero no sustituye a un sistema de seguridad ni garantiza que puedan evitarse robos, daños o incidencias.

Su vivienda, atendida también durante su ausencia

Con Quijote Full Services dispone de un interlocutor para coordinar el acceso a su propiedad, atender las actuaciones contratadas y mantener el control sobre quién puede entrar en ella.

Estamos allí, cuando usted no puede estar.

Contacte con nosotros para consultar las condiciones de custodia de llaves y los servicios disponibles para su vivienda.

Quijote Full Services: tu único punto de confianza para proteger, mantener y cuidar tu vivienda en la Vega Baja, Alicante.

Custodia de lleves